Versandinstruktionen für Serviceaufträge
SO SENDEN SIE IHRE Luftkeimsammler AN UNSER SERVICE-CENTER
Sie möchten Ihr MAS-100 Instrument bei uns am Hauptsitz in Stäfa in den Service geben oder kalibrieren lassen? Wir stellen mit Ihnen sicher, dass Ihr Paket uns auch schnell und zuverlässig erreicht. Folgen Sie folgender Schritt für Schritt Anleitung. Alle wichtigen Dokumente finden Sie jeweils angehängt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
+41 44 928 30 80
backoffice@mbv.ch
1. BESTELLFORMULAR
AUSFÜLLEN
Das Bestellformular für Instrumentenservice enthält alle Informationen, die Sie für die Einsendung Ihres Instruments an unser Service-Center benötigen. Auch wichtige Informationen zu Logistik und Zollformalitäten sowie zu Garantie- und Reparaturleistungen finden sich in diesem Dokument.
Laden Sie das Bestellformular über den nachfolgenden Link herunter, lesen Sie es in Ruhe durch und füllen Sie das Formular vollständig aus.
Bestellformular für Instrumentenservice (Englisch)
2. DEKONTAMINATIONSERKLÄRUNG
EINSENDEN
Um die Sicherheit und Gesundheit unserer Servicemitarbeiter jederzeit zu gewährleisten, brauchen wir von Ihnen vor dem Versand Ihres Instruments an die MBV eine vollständig ausgefüllte und unterzeichnete Dekontaminationserklärung. Senden Sie dafür bitte vor Aufgabe Ihres Pakets eine eingescannte Version dieser Erklärung per Email an unser Service-Center.
3. MUSTERHANDELSRECHNUNG BEILEGEN
Legen Sie Ihr Instrument in den Original-Transportkoffer, verpacken sie diesen sicher in einer Versandbox und fügen Sie dem Paket das ausgefüllte Bestellformular sowie das Original der Dekontaminationserklärung bei. Versenden Sie Ihr MAS-100 ausserhalb der Schweiz, empfehlen wir Ihnen die nachfolgende Musterhandelsrechnung für die Ausfuhrverzollung beizulegen. Dies vereinfacht die Einfuhr wesentlich und minimiert das Risiko, dass Ihr Paket am Zoll aufgehalten wird. Ihr Paket ist nun versandbereit.
4. Vollständigkeit prüfen
Bitte prüfen Sie vor dem Versand nochmals ob alle Unterlagen vollständig vorhanden sind.
Checkliste Versand
- MAS-100 Instrument im Original-Transportkoffer inkl. Ladegeräte und Verbindungskabel
- Bestellformular (ausgefüllt und signiert)
- Dekontaminationserklärung (ausgefüllt und signiert)
- Musterhandelsrechnung (sofern Versand von ausserhalb der Schweiz)
